Делегация АНО «Диалог регионы» посетила подмосковный ЦУР
Первый в стране Центр управления регионом заработал в Подмосковье в декабре 2018 года, с момента открытия областной ЦУР посетило свыше 100 российских и иностранных делегаций, 11 июля работу центра изучили представители АНО «Диалог регионы», сообщает пресс-служба Министерства государственного управления, ИТ и связи региона.
«Центр управления регионом – одна из лучших практик Московской области. И мы готовы поделиться своим успешным опытом. ЦУР является эффективным цифровым сервисом обратной связи. Он помогает в онлайн-режиме реагировать на обращения жителей, выявлять проблемы региона, устранять и предотвращать их повторное появление», – прокомментировала министр государственного управления, ИТ и связи региона Надежда Куртяник.
АНО «Диалог Регионы» занимается тиражированием и распространением передового опыта работы ЦУР Подмосковья по всей стране.
Специалисты Центра управления регионом познакомили делегацию с принципами работы центра, а также концепцией «Все знаем, быстро решаем, не допускаем».
Особое внимание уделили работе блоков «Медицина», «Транспорт и дороги», «ЖКХ» и «Стройка». Продемонстрировали работу профильных систем, которые позволяют выявлять точки напряжения в регионе и не допускать появление жалоб. Подробно рассказали о системе контроля за вывозом отходов.
В ЦУРе работают 122 профильных сотрудника из 30 ведомств Московской области, которые еженедельно отрабатывают около 30 тыс. запросов жителей. В 2022 году сотрудники ЦУРа уже обработали более 1 млн поступивших обращений.
Лента новостей
04 июня 2023, 09:03
Для домодедовских детей в микрорайоне Пахринский устроили пенную вечеринку
04 июня 2023, 08:31
Бизнесменам Подмосковья рассказали о мерах поддержки с помощью ярких видеороликов
03 июня 2023, 09:48
Подмосковный центр отбора на контрактную службу принял за месяц 1,2 тысячи добровольцев
03 июня 2023, 09:37
Опубликованы фотографии новейшей детской площадки в Домодедове, открытой по губернаторской программе
03 июня 2023, 09:21
Юные жители Домодедова нарисовали картины на асфальте во имя экологии